Mansione:
Per azienda di Scandiano (RE), stiamo cercando un Responsabile Officina Meccanica.
L’azienda si occupa di fornire supporto tecnico elettronico e meccanico per macchine utensili CNC multimarca (soprattutto con apparecchiature Fanuc e Mitsubishi).
La persona avrà le seguenti responsabilità:
– Pianificare, monitorare e gestire i servizi di manutenzione meccanica o i servizi di assemblaggio e montaggio di isole robotizzate, che vengono svolti all’interno dell’officina meccanica di Assistec.
– Effettuare interventi di assistenza tecnica meccanica su macchine utensili a CNC o parti di macchine utensili a CNC presso l’officina meccanica.
– Gestire la relazione con il cliente, rispetto al problema presentato, coordinandosi con le risorse interne e con il cliente o con un suo referente, verificando la natura delle richieste e valutandone la correttezza (precisione).
– Adoperarsi per ridurre al massimo il disagio del cliente e gestisce in modo costruttivo le richieste per ridurre il rischio di conflitto.
– Eseguire l’analisi delle problematiche rilevate, organizzando il reperimento della necessaria ricambistica nel più breve tempo possibile e la manodopera per la risoluzione del problema, interfacciandosi con il Coordinatore di Assistenza o con il Responsabile dell’assistenza meccanica.
– Definire modi e tempi di risoluzione del problema, verificare e collaudare la macchina a CNC o la parte interessata al fine di ripristinarne il funzionamento completo.
– Compilare report di intervento su CRM indicando le informazioni relative al problema ed alla risoluzione individuata.
– Monitorare la qualità erogata e percepita dal cliente suggerendo ai Responsabili di Settore ed al Direttore Tecnico le misure necessarie al costante miglioramento della soddisfazione del cliente.
– Affiancare e valutare nella crescita professionale le figure Junior.
– Controllare con regolarità l’adeguatezza delle competenze tecniche in capo ai collaboratori, suggerendo percorsi di aggiornamento in accordo con la Direzione Risorse Umane.
– Inserire le informazioni tecniche e le procedure di assistenza nel Sistema Informativo.
– Condividere le conoscenze e le competenze acquisite con i colleghi e dare supporto in caso di necessità o difficoltà riferite.
Competenze Richieste:
– Diploma o Laurea preferibilmente in materie meccaniche/meccatroniche.
– Esperienza di almeno 3 anni all’interno di aziende di service oppure in aziende importatrici/costruttrici di macchine utensili a CNC, oppure in aziende di produzione meccanica con ruolo di manutentore interno.
– Esperienza di Assistenza meccanica (revisione degli assi, linee mandrino, torretta portautensili, tavola girevole, ecc.).
– Capacità di ripristinare le precisioni della macchina utensile CNC e di utilizzare le principali macchine utensili manuali o a CNC (Tornio, Fresatrice o centro di lavoro, lapidello, ecc).
– Conoscenza della componentistica di una macchina utensile a CNC e degli strumenti di misura quali calibro, comparatore, micrometro.
– Conoscenza del disegno meccanico e degli elementi di meccanica, pneumatica, oleodinamica ed elettrotecnica e loro applicazione nella diagnostica dei guasti.
– Conoscenza della lingua inglese.
– Apertura relazionale, socievolezza, orientamento a sviluppare la competenza relazionale come strumento di lavoro. Capacità di osservazione e di ascolto, sensibilità interpersonale, ricerca della sintonia con l’interlocutore.
– Orientamento al lavoro di squadra, alla condivisione e allo scambio nel lavoro, disponibilità ad integrare le proprie energie con quelle degli altri. Capacità di sviluppare sinergie per il raggiungimento di obiettivi comuni.
– Capacità di ricercare e utilizzare margini di trattativa in tutte le situazioni in cui occorre raggiungere un risultato di qualsiasi natura in competizione con altre persone o gruppi, chiudendo la trattativa in relazione alle aspettative e alle concrete possibilità, riuscendo a farli apprezzare anche alla controparte.
– Capacità di riconoscere ed analizzare le esigenze del cliente, garantendo rispetto delle tempistiche e qualità del risultato, anche modificando il proprio piano di lavoro per far fronte alle esigenze del cliente.
– Propensione a variare la prospettiva sul problema prendendo in considerazione nuovi contributi indipendentemente dai modelli e dagli schemi consueti, manifestando apertura e interesse verso il nuovo. Capacità di organizzare in modo autonomo ed efficiente la propria attività lavorativa.
– Capacità di risolvere problemi in modo pratico ed efficace. Spiccata capacità nell’analizzare in modo lucido le situazioni individuando rapidamente obiettivi, risorse, modalità e risultati realizzabili.
Cosa Offriamo:
– Contratto: tempo indeterminato con periodo di prova di legge.
– Modalità di lavoro: full-time. 8:00 – 13:00 e 14:00 – 17:00.
– Retribuzione: RAL di 45-55K da determinare a seconda delle competenze e dell’esperienza.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Per candidarsi inviare una mail a hunt@huntsrl.com, facendo riferimento alla job description.
Inviando la mia candidatura confermo di aver letto ed approvato la seguente informativa sulla privacy: Privacy
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